laupäev, 24. veebruar 2018

Internetiturunduse kanalite list

Internetiturunduse all võib mõista reklaamitavaid tooteid ja teenuseid, mis peaksid olema nii visuaali kui ka kasutajamugavuse mõistes hallatavad nii arvutis, kui telefoni vaates. Moodsal nutiajastul ei ole vajadust rõhku panna offline kanalitele, vaid sihtrühma püüdmiseks kasuta just ära interneti võimalused.
Digitaalsed platvormid on üha enam tungimas meie igapäevaellu ja sellest tulenevalt ei saa nendest üle ega ümber ka turundusplaanide koostamisel. Tendents näitab, et füüsilisi poode ei külastata enam kaugeltki mitte nii palju, kui e-poode. Just selle pärast on internetiturundus üheks tähtsaimaks ja tõhusaimaks mooduseks nii kasutaja teadlikkuse tõstmiseks kui ka brändi imago loomisel. Keskendume alljärgnevalt tähtsaimatele internetiturunduse kanalitele.
virtuaalassistent
Sotsiaalmeedia kanalid
Inimloomus juba on kord nii programmeeritud, et me oleme kõik sotsiaalselt aktiivsed, mistõttu oleme alati otsinud erinevaid viise, kuidas omavahel kommunikeerida. Maslow’i püramiidis küll kolmandal kohal, kuid internetiturunduse must have. Kui sul ei ole sotsiaalmeedia kanalit, siis sind piltlikult öeldes ei ole olemas.

Instant Chat
Tähtis on olla kogu aeg olemas, sest iga minut on arvel. Instant Chat on oluline töövahend neile, kes on palju lähetustel või teevad aktiivset tööd, mille tõttu võiks e-maili vastus viibida. Samuti mängib see rolli suust-suhu turundamisel, sest mida kiiremini ja operatiivsemalt saab klient või koostööpartner oma vastused kätte, seda rohkem levib hea tagasiside.


Sisulehed
Mida rohkem toodad sisu, seda rohkem sinu ettevõte Googles esile tõuseb. Üha enam tahavad inimesed vaadata liikuvaid pilte, kui lugeda pikki ja lohisevaid tekste. Aga silmas tuleks pidada, et videod liiga pikale ei veniks-optimeeri oma sisu.

Blogid
Blogimaastik on tõusev trend. Sinu klient on väsinud võltsnaeratusest televiisoris või ülemängitud raadioreklaamist. Ta tahab lugeda päris inimeste päris kogemusi, päris pilte ja tavalisi arvustusi. Väga nutikas on ka ettevõtte enda kodulehele tekitada blogi rubriik, millega kliendi usaldust tõsta ja ühtlasi ka kvaliteetset ja harivat sisu pakkuda.

virtuaalne assistent
Otsingumootorid
Koht, millele tuleks palju tähelepanu pöörata. Mitmendalt lehelt olete leitav, kui teie pakutav teenus otsingusse panna? Potentsiaalne klient viitsib läbi vaadata maksimaalselt 3 lehte ning teeb selle aja peale oma ostueelistuse. Loomulikult on enim kasutatav otsingumootor ülekaalukalt Google.

Ostukeskkonnad
Miks mitte reklaamida oma kodulehte „rentides pinda“ mõnel suurtel netipindadel bännerite näol. Need on kohad, kus liiklus on suur ning kliente käib igas vanuses ja olenemata asukohast. Meil kõigil on vajadus heade pakkumiste järele, mistõttu on mõni klient külastamas mõnda veebilehte igapäevaselt. Need on kohad, kus silma jääda!

  • Chilli.ee
  • Pakkumised.ee
  • Shoppa.ee
Foorumid
Need on platvormid, kus reklaamida ja lugeda teemasid ennast huvitavate valdkondade kohta. Foorumitest on võimalik saada asjalikku infot ja päris inimeste kogemusi/muresid/rõõme lugeda. Isegi, kui ei jõua sinna iga nädal, siis tasuks mõnes foorumis vähemalt iga kuu ringi vaadata. Kindlasti on, mida kõrva taha panna!

  • Perekool
  • Trip
  • Ehitusfoorum
  • Autofoorum
Uudisteportaalid
Päevakajalistel sündmustel tasub kindlasti silma peal hoida, see on koht, kust saada inspiratsiooni ja ainest ka oma sisuturunduseks. Näiteks kui oled kohvi edasimüüja, ja mõni uudis/skandaal on ületanud  ajakirjanduse künnise (nt. Mari Maasikas jäi autot juhtides magama), siis oleks suurepärane võimalus sellest postitus/reklaam teha (Joo kohvi ning sinu füüsis ei vea sind kunagi autoroolis alt! jne.).

  • Delfi
  • Postimees
E-post 
Põhiline koht, kus infot vahetatakse on täna ikkagi e-mail. Püüdke valida võimalikult kasutajasõbralik ja mugav platvorm.  

Mobiiliäpid
virtuaalassistent
Võta kasutusele mobiiliäpp, kui leiad, et sinu äri on piisavalt tootlik ja äpi jaoks on vajadus.  
Koduleht
Ära unusta, et peamine sinu põhiline tööriist internetiturunduses on muidugi koduleht.  Teised platvormid on renditud lehed ja välja rentija võib sind igal ajahetkel välja visata. Sisuliselt tegi ettevõtjatele suure karuteene just Facebook oma uuendustega. Kui see oli su ainus turunduskanal, siis võib su äri saada tugeva löögi! Kuid sinu kodulehte ei saa mitte keegi sinult ära võtta! Kodulehe platvorme on sadu, toon välja populaarsemad mida Eestis kasutatakse. Maailmas number üks on kindlasti WordPress.


E-pood
E- poe loomine on pikk ja keerukas protsess, kuid see on hädavajalik. Ei saa lootma jääda sellele, et klient astub uksest sisse. Vaja on teda püüda, mida kvaliteetsema ja ilusama visuaaliga, seda parem. Ära võta E-poe tegemist ja andmete sisestamist kui kohustust ja kulu, vaid kui investeeringut ja infokanalit.

Kindlasti on veel kanaleid ja mooduseid, kuidas internetiturunduses silma paista ja läbi lüüa. Igal aastal saab mõni kanal trendikamaks, kuid fakt on see, et internetis strateergiliselt toimides, jõuab õige sihtrühmani ja soodsamalt, kui massimeedia hinnad seda võimaldavad.  Oluline on jälgida, et kõike korraga ei ole võimalik saavutada, seega tuleks valida oma sihtgrupile vastavad kanalid. Kui turunduseelarve on suur, siis muidugi kasuta integreeritud turundusplaani, kui mitte alusta internetiturundusest. Kui see valiku tegemine tundub täielik kosmos sinu ettevõtte jaoks, siis Virtuaalassistent on just selle jaoks siin, et tarbija ja teenus kokku viia. Kirjuta meile!

Milliseid vigu ajakasutusel tehakse ja kuidas enamlevinud vigu vältida?

Kui tihti tunned, et peaksid olema produktiivsem, organiseeritum ja ehk mõnel õhtulgi töölt lahkudes tabad end mõttelt: aga ma ei teinudki täna ära neid asju, mis ma plaanisin. Teisalt kimbutab motivatsioonipuudus ja justkui rööprähkleks mitme projekti vahet, kuid maksimaalsest tulemusest on asi kaugel. Keskendume täna ajakasutusel tehtavatele põhilistele vigadele ning vaatame, kuidas neid vältida.
Millised on suurimad ajaröövlid? Kaardista üks päev kõik oma tegemised ja nii saad ülevaate oma suurimatest ajaröövlitest. Ära unusta ka sellised isikuid nagu:
  • austatud ülemus (AÜ)– ei saa eirata;
  • armsad kolleegid (AK)– oleneb jututeemast, tööalastest mitte, aga eelmise õhtu tegemised;
  • sugulased, sõbrad, tuttavad (SST) – saab eirata;
  • lugupeetud kliendid (LPK) – ei saa eirata.
Tee pause, mille ajal saad sotsialiseeruda töökaaslastega, küsida nõu ja „akud täis laadida“. See on küll liiga loogiline ning paljude arvates ei väärigi mainimist, aga üha enam on meil kõigil kiire ning ettevõtetes kohtab morni näoga inimesi – nad ei ole lihtsalt jõudnud pausi teha. Isegi tipp kvaliteedilised masinad lähevad katki, kui neid pole õigesti hooldatud, seega hoolitse enda eest. Tee väike ring kontoris ja laua taha jõudes on aju organiseeritum.
virtuaalassistent
Ära raiska aega personaalsete päringute tegemiseks, vaid kopeeri stamp sisu. Sealjuures jäta alati kas esimese ja/või viimase lausega mulje, et see oli personaalselt neile suunatud. Kirja saaja tunnetab seda ja see mõjub hästi.
See on viga, kui on aru saada, et välja on saadetud lakooniline stampkiri. Samuti tuleks jälgida, et kõik ülejäänud konkurentide e-mailid ei ole näha, kasuta pimekoopia võimalust.
Unsubscribe ehk lülita välja kõik e-maili listid, kuhu oled liitumise soovi teinud aastaid tagasi ja ammu ei loe nende saadetud uudiskirju. See on lihtne – vajuta eemalda mind listist ehk unsubscribe ja Sul tuleb kohe poole vähem e-maile päeva jooksul sisse, mis sinu tegevust häirivad ja sind infoga üle küllastavad.
Tee aeg-ajalt postkastis inventuur – sorteeri esmalt saaja järgi ja vajuta ühe klõpsuga delete. Nii saad paari kuni kolm minutiga lahti mitmekümnest kui mitte sadadest rämpsposti e-mailidest.
Ära katkesta ennast pooleli oleva töö pealt ja hakka tegema teist asja. Sa hoiad oluliselt rohkem aega kokku, kui tegeled asjadega nende tähtsuse järjekorras. Pooleli jääva tegevuse juurde uuesti naastes, läheb sul selle laineharjale saamiseks ca 15 minutit. Meie ajule ei meeldi kui teda katkestatakse, mistõttu võib tulemus olla teinekord kehvem, sest me ei suuda enam meenutada, missugune hea mõte meil parasjagu käsil oli. Sama nippi kasuta telefonile vastamisega.
Reeglina ei peaks e-kirju lugema nende laekumise hetkel, vaid endale sobival ajal, kuid kui uus pakkumine jälle postkasti laekub, siis see paratamatult püüab ja hajutab tähelepanu ning keskendumist. Koosta endale kirjadele vastamise rutiin, näiteks 1-3 korda päevas.
virtuaalne assistent
Kasuta automaatvastajat ka siis, kui tegelikult oled töölaua taga. Jah, see ei ole küll ilus, kuid kui parasjagu on väga kiired 1-2 päeva ja tead, et üks projekt on vaja lõpule viia enne teise algust, siis on automaatvastaja hea abimees. See ei tähenda, et sa peaksid kliendi jätma ootelisti, ja kindlasti talle alles kolme päeva pärast vastama. See on pigem teadaanne, et oled eemal ja klient oskab võtta hoiaku, et selge, vastus saabub alles neljapäeval.
Sinu aeg kuulub Sulle endale. Suudad saavutada kõike, kui planeerid oma aega ja kasutad lihtsaid nippe, mis hoiavad aega kokku. Aga mis kõige tähtsam – püüa aru saada, et kogu maailma tööd ei jõuagi ära teha. Siinkohal tuleb appi delegeerimine ning leia „üleliigsete“ kohustuste elluviijaks endale abiline.

Kuidas uuel aastal veelgi efektiivsem olla?

Minu kogemus ütleb, et tänane digimaastik on tulvil meie aega kokku hoidvaid programme, seadmeid ja tööriistu. Kuid hoolimata ressurssi säästvatest vahenditest, on meil ikka aega üha vähem. Mis siis on valesti?
Me elame ajastul, kus info üleküllus on igapäevane nähtus, ja seda ka erinevate programmide ja funktsioonide näol – me ei suuda keskenduda sajale tegevusele korraga, vaid haarame väikseid killukesi igast asjast, mida näeme või loeme.

Nipp 1: Loo loogiline arhiiv
ajasääst

Dokumendihalduse puhul ei erine dokumentide haldamine arvutis nende haldamisest paberil, põhimõtted jäävad ikka samaks.
Samas on digitaalsetel dokumentidel võrreldes paberdokumediga mitmeid plusse ja miinuseid:
  • digitaalne info on rohkem liikuvam;
  • digitaalset infot on lihtne luua ja see on vähem fikseeritud;
  • digitaalset infot on lihtsam vahetada, aga ka kustutada;
  • digitaalsed dokumendid on sõltuvad tehnoloogiast, mis omakorda vananeb väga kiiresti.

Kuid pea meeles, et kord enda ümber on üks efektiivseks olemise viise!

Nipp 2: Planeeri oma päev enne, kui sa alustad
ajaplaneerimine

Ambitsioonikad inimesed armastavad alustada tööd kohe, kui nad kontorisse jõuavad. See aga on suur viga. Alusta päeva planeerimisega – on teada, et üks minut päeva planeerimist hoiab kokku kümme minutit lisatööd hiljem.
Kaardista kõige olulisemad  „ajaröövlid“. Võta lihtsalt üks päev või nädal ja mõõda iga tegevus ajas. On see siis sotsiaalmeedia, telefonikõned, uudiste portaalid, e-mailide lugemine või miks-mitte igapäevane ummikus istumine – pane kõik ajaliselt kirja.
Kaardistamise tulemusena, saad teha oma päevatöös vajalikke korrektuure. Garanteerin, et tulemused on üllatavad.

Nt. võib-olla e-maili asemel on kiirem viis helistamiseks, ühise jõulupeo sobiva kuupäeva leidmiseks on hoopiski efektiiivseim kasutada Doodlet, või töötajatega igapäevaselt suhelda Slackis või Asanas – leia enda jaoks see õige viis. Sobiliku rakenduse leiad siit blogist – Tehnoloogiliste tööriistade list.

Püüa mõista, et iga minut on tähtis, sest minutitest saavad tunnid, tundidest päevad.
Aja mõõtmiseks on välja mõeldud mitmeid tööriistu. Soovitan julgelt proovida TogglRescueTimeMyMinutes – nende abil oskad oma aega oluliselt rohkem planeerida.  Minu lemmik on Toggl, mis on karm aga õiglane. Ajamõõtmise programme kasutades saab vastused paljudele küsimustele. Kuhu kaob aeg ja kas mõni töölõik, millele kulub ülemäära palju aega on odavam hoopiski sisse osta.

Nipp 3: Korrasta oma infokanalid
virtuaalassistent

Infosüsteeme saab korrastada nii digitaalselt kui ka paberil. Siin peatükis keskendume valdavalt e-mailihaldusele ehk siis kuidas olla efektiivne e-mailde  ja arvuti kaustades.

Süstematiseeri oma e-mailid. Loo erinevad alamkaustad iga kategooria e-mailidele, mis sulle inboxi saabuvad. Näiteks tellimused, detailplaneeringud, tegemata asjad, tehtud asjad, nimelised kaustad jne,. Vastavalt vajadusele saad orienteeruda just süstematiseeritud kaustade alusel.
Suuremates firmades võib-olla ka osakondade kaupa aktuaalne süstematiseerida. Või vastupidi väga väikestes – näiteks koostööpartnerite järgi. Näiteks tead, et paned kõik Virtuaalassistendilt tulnud e-mailid ühte kausta.

NB! Ära jäta oma e-maili lugemata kirju väga kauaks ja suurtesse kogustesse – lõpuks ei orienteeru seal enam keegi. Korrastatud infosüsteem  aitab hallata ja taasleida vajaliku info kiirelt.

Failide kaustad – arvutis tuleb failisüsteemid kataloogida vastavalt ajaperioodile. Kui ettevõttes leidub veel paberkandjal infokanaleid, siis süstematiseeri need dokumendid kiirköitjate, arhiivikaustade, dokumendisahtlite vahele. Kirjuta peale õiged märksõnad. Nimi, aastaarv ja muu vajalik.

Nipp 4: Erista olulised kirjad mitteolulisest

Siin on jällegi mitmeid nippe – minu lemmik on järeltegevuse lipuke. Gmailis saab kasutada erinevat värvi tärnikesi.
Aga taaskord, saab luua eraldi kaustasid nimega vastamata, olulised ja muud sellist, või jätta sootuks e-mail lugemata rasvasesse (unread) funktsiooni, kui see süsteem sulle meelepärane peaks olema. Pea meeles, et oluline on tekitada endale harjumus, et võimalusel tegele ühe asjaga üks kord.
Kui lugeda läbi e-kiri näiteks telefonis ja otsustada, et vastan sellele hiljem (kuna telefonis on keeruline teksti toksida), siis pärast olen ma sunnitud selle e-kirja uuesti avama, mälu värskendamiseks läbi lugema ja seejärel vastama. Kui tead, et sa kohe vastata ei saa, siis jätagi  selle e-maili lugemine hetkeks, kui sobiv aeg tekib.

Nii olen tegelenud antud kirjaga kaks korda ja teinud topelt tööd! Seega –millegi alustamisel tuleks see koheselt ka lõpule viia.

Aja säästmiseks on palju erinevaid viise ning kindlasti kirjutan nendel teemadel ka edaspidi. Oluline on alustada väikestest asjadest. Planeeri omale mõni päev, et saaksid luua ja hallata kogu oma infopanga – jah, kaotad päeva, aga võidad nädala, et orienteeruda ja info kiiresti üles leida. Ja kui kogu see aja leidmine näib sulle võimatu, siis leia endale asjalik virtuaalneassistent ja võid kindel olla, et aega jääb ülegi. Mida selle ajaga teeksid?